网上办事大厅常见问题-腾龙娱乐在线客服

q: 为什么登陆以后看不到某些流程或者需要审批的待办？

a: 因为除了少部分疫情系列的流程需要手机号登录，绝大部分其他业务的流程都需要校内邮箱登录，使用校内邮箱账号登录后即可办理。

q: 为什么校内邮箱登陆以后还看不到想要办理的流程或者待办？

a: 因为微信小程序缓存的原因，导致如果以前用手机号登录过，直接切换邮箱登录不能立即切换身份，所以需要清除下微信小程序的缓存，步骤如下：

1. 删除吉大微服务小程序及取消关注吉大信息化公众号

2. 退出登录微信

3. 登录微信，然后在微信聊天框中直接点击网址，使用正确的手机号或者工号登录成功后关闭页面

4. 重新使用吉大微服务小程序或关注吉大信息化公众号中登录