网上办事大厅常见问题-腾龙娱乐在线客服

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常见问题

网上办事大厅常见问题

作者: 日期:2022-07-11点击:143

q: 为什么登陆以后看不到某些流程或者需要审批的待办?

a: 因为除了少部分疫情系列的流程需要手机号登录,绝大部分其他业务的流程都需要校内邮箱登录,使用校内邮箱账号登录后即可办理。


q: 为什么校内邮箱登陆以后还看不到想要办理的流程或者待办?

a: 因为微信小程序缓存的原因,导致如果以前用手机号登录过,直接切换邮箱登录不能立即切换身份,所以需要清除下微信小程序的缓存,步骤如下:

1. 删除吉大微服务小程序及取消关注吉大信息化公众号

2. 退出登录微信

3. 登录微信,然后在微信聊天框中直接点击网址,使用正确的手机号或者工号登录成功后关闭页面

4. 重新使用吉大微服务小程序或关注吉大信息化公众号中登录