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吉林大学行政服务中心致力于为广大师生和相关社会公众提供优质、高效、便捷、规范服务的高校行政服务平台。负责学校实体办事大厅、网上办事大厅、961946校园服务热线综合服务平台、公共会议场馆、自助服务终端等建设、管理工作。
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行政服务中心（党群服务中心）于2016年7月成立，先后建成教师、学生、东区、朝阳、西区共5个办事大厅。办事大厅建筑总面积1300余平方米，可办理师生相关业务176项。成立之初共有20个单位入驻，先后开放59个窗口。截至2021年12月底，中心共办理事项253729次，在方便师生办事的同时，充分提升机关管理服务能力，为学校行政服务工作发挥重要作用。
2022年6月，为落实“机关管理服务效能提升攻坚行动”，按照专业化、精细化、集约化的发展思路，行政服务中心（党群服务中心）未来发展建设将以网上办事大厅为主，实体大厅为辅，自助终端作为补充，961946平台不断扩充，形成闭环的服务体系。5个服务大厅进行整合，将教师、东区、朝阳、西区办事大厅的窗口均调整至学生办事大厅，成立师生办事大厅，在各校区部署14台自助终端作为师生办事大厅服务扩展。内设业务办理区、电脑查询区、休闲等候区、智能服务区、更衣室、文印中心、社会服务中心等诸多功能性分区。
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吉林大学网上办事大厅以提高学校运行管理效率和信息化服务能力，深化“最多跑一次”为出发点,通过信息化手段，优化办事流程,让“数据多跑路，师生少跑腿”，运用“互联网 ”思维,为师生提供“智慧、便捷、高效”的线上校务服务，提高全校师生的办事效率,助力学校“双一流”建设。
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吉林大学“961946”校园服务热线综合服务平台，是国内首个正式开通的高校“短号码”综合服务平台。平台全面整合校内各单位服务热线电话和网络受理渠道，以“961946”一个号码为入口，建立集解答、受理师生政策咨询、业务问询、后勤报修、网络报修、投诉建议等各类事务为一体的“全方位、全天候、高效率”综合服务平台。平台以打造具有吉林大学特色的，便捷、高效、规范、智慧的“校园事务总客服”为主线，365天为全校师生提供“一站式”服务。
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2017年，为全面提升公共会议室使用效能和会议服务质量，学校启动了建立统筹规划管理、部门分类审批、物业统—服务的公共会议场馆管理体制和运行机制改革。进一步优化资源配置、实现资源共享。
校长办公室行政服务中心（党群服务中心）以服务师生为出发点，以标准化建设为着力点，以助力“双一流”建设为落脚点，统筹运行鼎新会议中心、东荣会议中心、匡亚明会议中心、国际学术大讲堂、经信报告厅等32个会议场馆。努力打造专业团队，提供高质量服务。
